Lorsque l’on aborde le thème du leadership, on en vient rapidement aux mots de l’anthropologue Jitske Kramer sur le pouvoir des personnes en tant qu'”êtres tribaux”. Parmi nos forces primitives, nous recherchons encore aujourd’hui les liens tribaux ou la convivialité entre personnes partageant les mêmes idées.
Tribus traditionnelles et tribus modernes
Les tribus modernes ressemblent aux tribus traditionnelles. Kramer les a visitées dans le monde entier. Elle cite l’exemple de sa rencontre avec une tribu traditionnelle de Bornéo où la vie est simple : si vous voulez arrêter quelque chose, arrêtez d’en parler. Il est étrange que nous, dans l’Occident soi-disant développé, fassions exactement le contraire ou que, lors de la commémoration de la Grande Guerre, on ait entendu à grands cris qu’il fallait garder la mémoire vivante pour que l’histoire ne se répète pas…
L’importance d’un totem
Les tribus traditionnelles sont très conscientes de l’importance d’un totem. Un totem est l’expression matérielle de la culture tribale. Dans les tribus traditionnelles, les totems font partie intégrante de la vie, alors que les tribus ou équipes modernes ne leur accordent souvent que peu ou pas d’attention. C’est dommage, car vous passez à côté d’un élément de liaison puissant. Pensez, par exemple, au logo de votre entreprise. Il pourrait être porteur d’une histoire et rendre les employés fiers de leur logo et de leur employeur. De cette façon, votre logo peut fonctionner comme un totem, et chaque regard sur le logo suscite un sentiment chaleureux de fierté.
Les forces de base
Une tribu forte est animée par deux forces qui sont à la fois nécessaires et utiles. Ces forces fondamentales sont l’orientation vers un objectif et l’établissement de relations. L’un ne va pas sans l’autre, mais dans de nombreuses équipes d’entreprise, on constate que l’accent est mis soit sur la recherche de résultats axés sur les objectifs, soit sur le pari de la confiance dans les relations. Et cela érode la force de la tribu, surtout dans les périodes plus difficiles. Après tout, dans les moments difficiles, le leader orienté vers un objectif dit au bâtisseur de relations “faites quelque chose !” tandis que le bâtisseur de relations garde le leader orienté vers un objectif concentré sur la relaxation à ce moment-là. Cet équilibre permet à la tribu de sortir de la tempête plus forte et de se tenir de plus en plus dans son essence puissante.
Le chef de tribu contre le chaman
Ces forces fondamentales sont remplies par des rôles où, dans les tribus traditionnelles, on voit souvent le chef de la tribu gérer les opérations quotidiennes tandis que le chaman, le chef spirituel, a tendance à se concentrer sur l’extraordinaire. Dans notre monde des affaires également, tous les deux ont un rôle vital à jouer dans leur tribu, le chef de la tribu étant nommé PDG et le chaman étant le CHO. Ou, comme le voudraient les tribus traditionnelles, le PDG s’assure que les affaires quotidiennes se déroulent sans heurts, tandis que le Chief Happiness Officer a pour mission de nourrir l’âme de la tribu. Et cela demande une bonne dose de courage ou, comme le dit si bien Kramer à la fin de son discours, “une bonne dose de courage” : I dare you!
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